Cordialmente, a equipe da Ark XSide Protection informa que...
Identificamos uma incompatibilidade envolvendo o processo do Windows "csrss.exe", que ocasionou bloqueios indevidos em alguns servidores protegidos pela Ark XSide Protection.
Nossa equipe técnica já analisou o ocorrido e desenvolveu uma correção para eliminar os falsos positivos relacionados a esse processo legítimo do sistema operacional. A atualização corretiva foi encaminhada a todos os administradores dos servidores que utilizam nossos serviços.
Gostaríamos de pedir sinceras desculpas a todos os jogadores que tiveram o acesso ao jogo impactado devido a este falso positivo relacionado ao processo "csrss.exe". Nossa equipe atuou com prioridade máxima para identificar a causa do problema e disponibilizar uma correção o mais rápido possível.
Agradecemos a compreensão de todos e reforçamos nosso compromisso em manter a segurança e a estabilidade da proteção.
Atenciosamente,
Equipe Ark XSide Protection
Voltar para Updates